Игорь Готт
Дизайн-директор / Руководитель дизайн-департамента
Управление департаментом дизайна. Построение и развитие дизайн-команд. Организация проектирования цифровых сервисов по продуктовому циклу. Организация производства коммуникационного и графического дизайна. Разработка айдентики и позиционирования бренда. Арт-дирекшен сложных проектов и заказчиков.
01. Недавний опыт работы
Ростелеком ИТ (август 2019 — август 2024)
Арт-директор / Дизайн-директор
I. Обязанности и функции:
1. Стратегия развития Дизайн-департамента (60 дизайнеров)
1.1. Определение векторов для развития департамента, сонаправленных целям и задачам компании
1.2. Разработка плана и стратегии развития департамента
— Организация мероприятий для реализации стратегии вместе с менеджерами и лидами департамента
— Определение и фиксация целей и задач в рамках намеченного вектора
2. Операционное управление
2.1. Цели и задачи
— Контроль реализации поставленных целей в рамках внедрённой стратегии
— Корректировка, приоритезация и помощь лидам в реализации задач в рамках внедрённой стратегии
2.2. Сборка Дизайн-департамента
— Определение ключевых компетенций команд, для реализации задач направлениями департамента
— Определение состава команд (найм новых людей или развитие текущих, для реализации поставленных задач)
2.3. Взаимодействие с заказчиками
— Презентация проектов и компетенций Дизайн-департамента
— Предпроектные работы для особых проектов (подсчёты смет, подготовка КП)
— Ведение сложных проектов (сетап команды, сопровождение, арт-дирекшен)
— Помощь в защите проектов (презентация и защита результатов)
2.4. Ведение работы дизайн-команд через дизайн-лидов
— Контроль реализации дизайн-процессов через лидов
— Помощь лидам в принятии решений при ведении проектов
3. Пипл-менеджмент и развитие людей
3.1. Дизайн-лиды
— Мотивация, менторинг, консультации (личные и проектные задачи)
— Индивидуальные планы развития (постановка профессиональных целей лидам, принятие результатов и их оценка)
3.2. Дизайнеры
— Индивидуальные планы развития (финальное утверждение профессиональных целей дизайнеров, контроль и корректировка постановки, принятие результатов и их оценка)
3.3. Критерии для оценки людей
— Разработка карты кометенций для дизайн-лидов
— Разработка карты компетенций для дизайнеров
— Организация 360-опросов (составление вопросов, передача обратной связи)
4. HR-процессы
4.1. Найм
— Финальное интервью всех кандидатов (после рекрутеров и дизайн-лидов)
— Принятие решенения по найму кандидатов (дизайнеров и лидов)
— Организация найма через дополнительные каналы поиска кандидатов (при необходимости)
— Онбординг нанятых дизайнеров (погружение в культуру компании и департамента)
4.2. Испытательнй срок
— Контроль и корректировка постановки целей на испытательный срок (дизайнерам)
— Постановка целей на испытательный срок (дизайн-лидам)
— Подведение итогов испытательного срока работников
4.3. Увольнения работников
5. HR-бренд
5.1. Публичное портфолио департамента
— Организация подготовки и сборки кейсов для портфолио
— Арт-дирекшен собираемых кейсов
5.2. Официальный сайт департамента
— Разработка ключевого текстового контента
— Арт-дирекшен разработки сайта
5.3. Выступления на внешних ивентах
— Продвижение созданного в компании дизайн-бренда
5.4. Участие в конкурсах и премиях
— Организация участия во внутренних и внешних конкурсах
6. Культура дизайна
6.1. Создание и поддержание ценностей внутри департамента
6.2. Организация процессов для обогащения департамента экспертизой
6.3. Организация мероприятий для поддержания дизайнерского духа

II. Достижения и результаты:
Разработал и внедрил дизайн-стандарты департамента
1. Продуктовый фреймворк и технологический процесс (как мы делаем дизайн)
2. Арт-надзор (как мы поддерживаем качество дизайна в условиях большой производственной-команды)
3. Ролевая модель (ключевые роли дизайн-департамента)
3.1. Функции дизайнеров
3.2. Функции ведущих дизайнеров
3.3. Функции дизайн-лидов
4. Процессы и стандарты по найму дизайнеров (потоковый процесс поиска, отбора и найма дизайнеров в команды разной направленности)
5. Методология роста и развития дизайнеров «Профессиональные цели» (перманентная система мотивации и профессионального развития всех сотрудников департамента)
Результаты в цифрах
— Нанял лично 133 человека
— Организовал 115 внутренних дизайн-лекториев
— Способствовал получению департаментом 18 профессиональных наград
— Собрал портфолио команды, которое набрало 34 000 просмотров
— Средняя продолжительность работы дизайнера в департаменте: 3 года
— Самая низкая текучка кадров по всей компании на 5 000 чел. (по данным HR-департамента за 2023 год)
02. Давний опыт работы
Альфа-Банк (декабрь 2017 — июль 2019)
1. Дизайн-лид / 2. ИО Дизайн-директора / 3. Руководитель отдела «Дизайн-система»
Разработка дизайна цифровых продуктов для бизнеса. Управление департаментом дизайна. Разработка и внедрение стратегии развития дизайна в компании. Открытие с нуля нового инхаус-продакшена графического дизайна (отдел визуальных коммуникаций). Участие в редизайне лого и айдентики, а также разработке нового позиционирования банка. Арт-дирекшен внешнего продашкена рекламных видео-роликов. Разработка и дизайн продуктов для автоматизации бизнеса.


Рамблер (июль 2016 — октябрь 2017)
Ведущий дизайнер
Дизайн цифровых сервисов. Проектирование логических и информационных архитектур для цифровых сервисов. Проектирование карт путешествий пользователя. Разработка интерактивных прототипов. Решение задач бизнеса с помощью дизайна.
Реализованные проекты: QA-сервис для школьников «Рамблер Класс», Редизайн сервиса «Афиша Еда», Сайт-портфолио айти-подразделения Рамблера «Rambler Digital Solutions».


Софтлайн (июль 2014 — февраль 2016)
Арт-директор
Разработка дизайна цифровых продуктов для внешних заказчиков. Управление отделом дизайна. Внедрение и отладка процессов проектирования по продуктовому циклу. Разработка ключевых дизайн-концепций для дальнейшей доработки командой дизайна. Контроль качества дизайна. Взаимодействие и переговоры с внешними заказчиками. Презентация и защита проектов.
Реализованные проекты: Сайт и айдентика Парка Сокольники, Сайт Кремлёвского Дворца, Личный кабинет для b2b-клиентов телеком-сервиса «Orange BS», Мобильный личный кабинет телеком-провайдера «Акадо», Корпоративный портал «Biglion», Корпоративный портал «X5 Retail Group», Корпоративный сайт для Банка Инноваций и Развития, Автоматизированное рабочее место руководителя «Роснефть», Корпоративный сайт «ВТБ Капитал», Корпоративный сайт «Пяторочка», Мобильное приложение для бизнеса для управления парком автомобилей «Главная дорога».


Expo-One (апрель 2014 — июль 2016), Пекин
Арт-директор
Разработка дизайна веб-сайтов и визуальных коммуникаций для внешних заказчиков. Создание дизайн-концепций. Курирование и сопровождение команды дизайна. Супервайзинг технических работ, производимых командой разработки. Деловые поездки по Китаю. Презентация дизайн-решений бизнес-заказчикам.
Реализованные проекты: Корпоративный сайт производителя тяжелого промышленного оборудования «Sany Group», Официальный информационный сайт с модельным рядом автомобилей «Changan».


XSoft (май 2012 — март 2014)
Арт-директор
Дизайн и проектирование облачной операционной системы. Сборка с нуля дизайн-отдела. Найм дизайнеров, проектировщиков, копирайтеров. Управление дизайн-отделом. Разработка ключевых дизайн-концепций. Создание бренда и айдентики компании и разрабатываемых ключевых цифровых продуктов.
Реализованные проекты: Облачная операционная система «Orbios». Нейминг и айдентика облачной ОС «Orbios». Безопасный почтовый сервис для бизнеса с криптоключом «Zioniti». Айдентика и брендинг почтового сервиса «Zioniti». Айдентика и брендинг компании «XSoft».


Digital October / Undev (октябрь 2011 — апрель 2012)
Старший дизайнер
Дизайн и проектирование веб-сайтов и веб-сервисов. Составление технических спецификаций. Поиск и найм дизайнеров. Постановка задач на дизайн. Арт-дирекшен проектов. Супервайзинг дизайнерских работ.
Реализованные проекты: Официальный сайт Петербургского Международного Экономического Форума, Информационный сайт сервиса видео-трансляций «Digicast», B2B-сервис по продаже видео-контента для кинопроизводителей и правообладателей «Content Up», Информационный сайт Клуба «Коммерсантъ».


Апостол медиа (март 2011 — сентябрь 2011)
Ведущий дизайнер
Дизайн и проектирование веб-сервисов. Разработка брендинга и айдентики. Разработка интерактивной анимации программными методами. Составление технических спецификаций.
Реализованные проекты: Народный сервис, направленный на улучшение закона об образовании РФ «Умная Школа», Медиа-портал «Гослото», Социальная сеть для деятелей фэшн-индустрии «Face.ru».


Студия Артемия Лебедева (октябрь 2010 — февраль 2011)
Дизайнер
Дизайн веб-сайтов и веб-сервисов. Дизайн мобильных приложений. Графический и технический дизайн. Разработка иконографики.
Работа с брендами: Тинькоф Банк, Банк Русский Стандарт, PayAnyWay, Тут Найдут, Флора Экспресс, МосЭнерго. Дизайн мобильного приложения для обмена файлами «Спутник».


Разные дизайн-студии (август 2004 — сентябрь 2010), Краснодар
Дизайнер
Дизайн веб-сайтов. Проектирование логических и информационных архитектур для веб-сайтов. Сборка дизайна в HTML. Взаимодействие с заказчиками: сбор информации, презентация и защита дизайна. Разработка Flash-анимации: полноценные сайты, промо-страницы, интерактивные анимированные веб-элементы, flash-презентации, баннеры, анимация мультипликационных роликов.
Работа с брендами: Hyundai, Mercedes, Mitsubishi, Land Rover, Renault, Toyota, Swedbank, Barclays Bank и другие.


03. Методологии
Следующие методологии были разработаны и внедрены мной во время работы в Ростелекоме. За пять лет они показали эффективную результативность и получили множество хвалебных отзывов.



1. Учебный курс «Арт-дирекшен»
Методика повышения качества дизайна в командах
Обучающий двухмесячный курс для дизайн-лидов и ведущих дизайнеров, направленный на повышение качества дизайна в производстве. В экспериментальном потоке этот курс прошли три учебные группы, общей численностью 25 человек. Собранный на основании этого курса теоретический материал был опубликован в качестве постов и статей. Результатом прохождения курса являются внедрённые стандарты качественных производственных дизайн-процессов в рамках разработки цифровых продуктов в большой компании.



2. Система «Профессиональные цели»
Инструмент перманентного развития экспертизы
Этот инструмент помогает дизайнерам в компании совершенствоваться не абстрактно, а с фокусным прицелом в конкретные навыки. Эти навыки релевантны задачам компании и сопрягаются с личной заинтересованностью каждого дизайнера. Система позволяет решать две большие задачи:
а) Личностная мотивационная задача (регулярное повышение дизайнером собственной ценности как эксперта),
б) Управленческая задача эффективности команды (планомерное и точечное повышение профессионального уровня работы всей дизайн-команды и достижение результативности по заданным бизнес-трекам).




3. Система «Нужен дизайнер»
Процессы потокового найма дизайнеров
Внедрённая система позволила организовать непрерывный процесс поиска, отбора и найма дизайнеров в команды разной направленности и специализации. Система включает в себя несколько больших блоков:
а) Методология первичного отбора кандидатов
б) Методология эффективного интервьюирования кандидатов
в) Методология выдачи и проверки тестовых заданий
г) Стандарты для трансляции и укрепления HR-бренда на рынке поиска кандидатов
д) Стандарты для принятия эффективного решения по кандидату
е) Стандарты эффективного онбординга нанятого кандидата




04. Публичная активность
Мотивация дизайнера
Подкаст / «Дизайн прост», январь 2025
Рассказал про то, что такое мотивация на самом деле. Как обычно выгорают дизайнеры. Как находить в себе силы получать удовольствие от своей ежедневной дизайнерской практики.
Индивидуальные планы развития
Стрим / «Дизайн-комьюнити», ноябрь 2024
Рассказал про систему фокусного развития дизайнеров «Профессиональные цели». В чём польза для дизайнера и для его руководителя. Как внедрить систему в работу департамента дизайна.
Дизайн нового опыта дизайнера
Конференция Aic 25 лет / Москва, ноябрь 2023
Футуризм, технологии и дизайн нового повседневного опыта человека. Рассказал, как перестроить свою личную регулярную дизайн-практику чтобы идти в ногу с развитием технологий.
Организация дизайн-команды
Стрим / Ростелеком Karma Tech, сентябрь 2023
Рассказал про организацию работы большой команды: про ролевую модель, базовые активности дизайн-команды. Как руководителю эффективно настроить работу команды, как польза от этого лиду и дизайнеру.
Дизайн в больших компаниях
Вебинар / Юзабилити Лаб, июнь 2023
Вместе с Дмитрием Макаровым рассказали про процессы, влияющие на качество проектирования продуктов, а также про то, как организованы продуктовые исследования в Ростелекоме.
Человек-швейцарский нож
Продукториум №07 / Казань, декабрь 2019
Рассказал про эволюцию профессии «дизайнер» за последние двадцать лет. Подсветил что должен уметь делать современный дизайнер чтобы быть востребованным специалистом завтра.
Микроклимат в макрокоманде
Митап DesignOps / Москва, октябрь 2018
Рассказал про то, как важно поддерживать микроклимат в большой команде на примере департамента Альфа-Банка. Подсветил важность умения дизайнеру как профессионалу ввести коммуникации с другими людьми.
G8: Дизайн-центричность
Жюри / Фестиваль креативных индустрий, cентябрь 2023
Входил в состав членов жюри фестиваля. Оценивал работы в секции «Корпоративный дизайн» (Дизайн-центричность) по номинациям: рост компании, клиенты надолго, дизайн-оптимизация.
Ростелеком Лицей
Преподаватель / Образовательный сервис, 2019—2024
Проводил занятия по упрощённому и расширенному введению в профессию по блокам: Продуктовый и сервисный дизайн, Коммуникационный дизайн и брендинг.
Мотивация дизайнера
Статья / Dsgners!, январь 2025
Глубинное исследование на тему ежедневной дизайнерской деятельности. Что нами движет, от чего мы ленимся, а от чего нас бросает в страх. Что такое выгорание. Как получать удовольствие от своей работы.
Арт-надзор: функция дизайн-лида
Статья / VC.ru, октябрь 2022
Рассказал про то, почему «арт-надзор» является важнейшей функцией современного дизайн-лида. Разложил по полочкам то, что определяет качество дизайна и как его развивать в условиях большой команды.
Как думают дизайнеры?
Интервью (in English) / 6Nomads, июль 2019
Рассказал про то, что будут делать дизайнеры, когда искусственный интеллект обретёт силу, как оптимизировать удаленную работу, чтобы она была эффективной и почему молодые дизайнеры верят в чудеса.
Дизайн-студия Ростелекома
Награда, Прорывные решения / G8, октябрь 2023
Номинация: Web & App. Задача проекта: создать запоминающийся бренд Студии в рамках компании и рассказать про нашу экспертизу дизайн-сообществу. За мной — непосредственный арт-дирекшен сайта и айдентики Студии.
Операция выполняется
Награда, Лучшее видео / Fakestival, сентябрь 2018
Номинация: Вирусные кампании, пиар-кампании и кампании по изменению репутации брендов, услуг и торговых марок. Задача проекта: Создать уникальное эмоциональное настроение при использовании банкоматов.
05. Ключевые навыки
Лидерские:

1.1. Организация процессов работы дизайн-команды
1.2. Разработка стратегия развития дизайн-экспертизы в компании
1.3. Внедрение системы грейдов, развитие компетенций команды
1.4. Персональное развитие и мотивация дизайнеров
1.5. Хайринг: потоковый поиск, интервьюирование, найм дизайнеров
1.6. Построение HR-бренда команды



Операционные:

2.1. Организация проектного управления в департаменте
2.2. Ведение ключевых/сложных проектов/заказчиков
2.3. Презентация и защита идей/проектов
2.4. Помощь и контроль реализации проектов через дизайн-лидов
2.5. Ведение предпроектных работ для пресейлов
2.6. Реализация целей и задач в рамках внедрённой стратегии департамента



Технические:

3.1. Дизайн цифровых продуктов (сервисы, сайты, приложения)
3.2. Методы проектирования цифровых продуктов
3.3. Графический дизайн (айдентика, брендинг)
3.4. Копирайтинг, UX-райтинг
3.5. Анимация, моушен-дизайн, фотография
3.6. Саунд-дизайн, музыкальное сопровождение



06. Образование
G8 SCHOOL
Upgreat от Виталия Быкова (2023)
Интенсив: Бренд-позиционирование для цифровых и рекламных агентств


LDWG
Людвиг Быстроновский и его команда (2022)
Тренинг: Психологические механики в дизайн-командах


СПИЧКА
Школа ораторского мастерства (2019)
Курс: Публичные выступления


ИКРА
Школа интерактивных коммуникаций в рекламе (2013)
Курс: Профессия «Цифровой арт-директор»


ИМСИТ
Академия маркетинга и социально-информационных технологий (2004-2007)
Высшее образование: Системное программирование, Инженер


ККЭП
Краснодарский колледж электронного приборостроения (2000-2004)
Средне-специальное образование: Автоматизированные системы управления, Техник